Tim PPID bertugas untuk memberikan pertimbangan atas informasi yang dikecualikan, proses keberatan, dan sengketa informasi serta persoalan lain yang berkaitan dengan pelaksanaan pelayanan informasi publik.
Buku ini berisi pedoman mengenai standar pelayanan informasi publik (Pengajuan Permohonan, Penanganan, Penyampaian hasil) di Kementerian KOMUNIKASI RI.