Buku ini dirancang sebagai pegangan untuk digunakan ditempat kerja,buku ini membagi proses pelatihan dan pengembagan menjadi tahap-tahap yang jelas, seperti bagaimana memperkenalkan staff baru ke departemen anda, mengorganisir pelatihan on-the -job, menyelenggarakan sesi-sesi pelatihan kelompok atau prestasi bisnis, bagaimana mneyeleksi dan mengevaluasi kursus pelatihan on-the-job, menyelenggar…