"Kita semua tahu orang-orang yang tampaknya mampu terhubung dengan hampir siapa saja. Mereka adalah orang yang kita tuju untuk meminta nasihat, mereka yang mengajukan pertanyaan mendalam tetapi juga tampak mendengar apa yang sebenarnya kita coba katakan. Apa yang mereka ketahui tentang percakapan yang membuat mereka begitu istimewa? Dan apa yang bisa mereka ajarkan kepada kita tentang bagaimana…
Seiring berkembangnya teknologi, cara manusia berkomunikasi dalam kehidupan bermasyarakat dan berbisnis telah berubah. Perubahan tidak hanya membawa dampak baik, melainkan juga dampak buruk dan ancaman lainnya. Buku ini membahas tentang definisi komunikasi interpersonal dan bisnis, perkembangannya dan penerapannya hingga saat ini. Pada buku ini juga membahas tentang kualitas dan tugas manusia …