Digitalisasi dan teknologi disruptif sedang mengubah masyarakat dalam skala dan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Teknologi-teknologi ini juga telah mengubah cara orang berinteraksi, baik dengan sesama maupun dengan bisnis. Secara khusus, popularitas layanan berbasis internet telah memberikan manfaat bagi masyarakat melalui cara komunikasi yang lebih efisien, inovatif, dan terjang…
Buku ini menyajikan usaha-usaha yang harus dilakukan untuk memanfaatkan teknologi komunikasi. Namun, hal itu hanya mungkin terjadi sejauh bahwa prasyarat-prasayaratnya dipenuhi. Teknologi memang menjanjikan keuntungan-keuntungan, tapi bahwa hal itu tidak terjadi serta-merta. Oleh karena itu, teknologi haruslah dilihat sebagai praktik sosial sehingga manfaatnya hanya dapat diraih sejauh bahwa ma…